Sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttöönotto

Sosiaalihuollon asiakastietovaranto on osa valtakunnallisia Kanta-palveluita. Se mahdollistaa sosiaalihuollon asiakastietojen sähköisen tallentamisen, säilyttämisen ja käytön kansallisesti yhtenäisessä muodossa.

Asiakastietolaki velvoittaa sekä julkisia että yksityisiä palvelunantajia liittymään asiakastietojärjestelmällä Kanta-palveluihin ja sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttäjiksi 1.9.2026 mennessä.

Yksityisen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajan on liityttävä valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen käyttäjäksi, jos sillä on käytössään potilastietojen tai sosiaalihuollon asiakastietojen käsittelyyn tarkoitettu tietojärjestelmä.
Palvelun avulla parannetaan
  • tietoturvaa
  • asiakkaan palvelun laatua sekä
  • tiedonkulkua palveluntuottajan ja hyvinvointialueen välillä

Tiedot näkyvät asiakkaalle Oma Kanta-palvelussa. Ostopalvelussa sosiaalihuollon palveluntuottaja tallentaa asiakastiedot hyvinvointialueen rekisteriin. 

Asiakas- ja potilastietojen kirjaaminen

Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilön ja palvelun antamiseen osallistuvan avustavan henkilön tulee kirjata asiakasasiakirjoihin asiakkaan palvelun ja potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen, seurannan ja valvonnan turvaamiseksi tarpeelliset ja riittävät tiedot.

Asiakastietolakia ei sovelleta

  • omaishoitoon
  • toimeksiantosopimuksella tarkoitettuun perhehoitoon eikä
  • henkilökohtaisen avun työnantajamalliin.

Kirjaamisvelvoite ei koske sellaisia palveluja, joissa sosiaalipalvelun toteuttaa käytännössä yksityishenkilö, kuten esimerkiksi henkilökohtainen avustaja vammaispalveluissa, perhehoitaja lastensuojelussa tai tukihenkilö.

Lisäksi tukipalvelujen osalta E-P:n hyvinvointialueella sovelletaan asiakastietolain 17 § mukaista kirjaamisvelvollisuutta siten, että kirjaamisvelvollisuuden piiriin ei lueta yksityishenkilöiden lisäksi ateria-, kuljetus-, puhtaanapito- ja siivouspalveluiden sekä turvapalveluiden toteuttajia, joilla ei ole asiakastietojärjestelmää.

Toiminnasta raportoidaan sovittavalla tavalla huomioiden tarpeet ilmoittaa asiakkaan tilanteen muutoksista sosiaalihuollon järjestäjälle.

Henkilökohtainen apu toteutettuna ostopalveluna tai palvelusetelillä

Henkilökohtainen apu on vammaispalveluun kuuluva sosiaalipalvelu, jota voidaan toteuttaa yllä mainitun työnantajamallin lisäksi hyvinvointialueen omana palvelutuotantona, ostopalveluna tai palvelusetelillä.

Kirjaamisvelvoite koskee niitä palveluntuottajia, joilla on käytössään asiakastietojen käsittelyyn tarkoitettu tietojärjestelmä. Pääasiallisesti kirjataan sellaista tietoa, joka liittyy henkilökohtaisen avun tavoitteiden toteuttamiseen. Samalla noudatetaan tietojen minimoinnin ja yksityisyyden suojaamisen periaatetta.

Palvelun toteuttamistavasta riippumatta on pystyttävä tuottamaan välttämätön ja tarvittava tieto asiakkaan asiasta vastaavalle sosiaalihuollon viranhaltijalle muulla tavalla esim. puhelimitse tai salatulla sähköpostilla. Lisäksi toimijoilla on yhteydenottovelvollisuus hyvinvointialueen viranhaltijaan, mikäli asiakkaan tilanteessa tapahtuu muutoksia.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Sosiaalihuollon asiakastiedon kirjaamisessa käytetään järjestelmästä riippumatta Sosmetan mukaisia asiakirjojen määrityksiä rakenteisesta kirjaamisesta. Mikäli palveluntuottajalla on ollut käytössään omia lomakepohjia, tulevat nämä korvautumaan Sosmetan mukaisilla asiakirjoilla.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Yhteys hyvinvointialueen ja palveluntuottajan asiakastietojärjestelmien välille syntyy rekisterinkäyttöoikeustoiminnallisuuden avulla.

Rekisterinkäyttöoikeuden myöntäminen edellyttää käyttöönottokoetta (hyvinvointialueen asiakastietojärjestelmä SosiaaliLifeCare – palveluntuottajan asiakastietojärjestelmä). Yksi koe riittää, vaikka useampi palveluntuottaja käyttäisikin samaa asiakastietojärjestelmää. Näitä käyttöönottokokeita pyritään suorittamaan Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella alkuvuoden 2026 aikana.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Käyttöönoton aikataulu ja tiedotus

Ensimmäiset rekisterinkäyttöoikeustoiminnallisuuden käyttöönottokokeet tehdään tammikuussa 2026.

Käyttöönotosta ja sen etenemisestä tiedotetaan infokirjeillä sekä infotilaisuuksissa verkossa. Voit ottaa myös yhteyttä sähköpostitse soshuollon.kantatuki@hyvaep.fi

Tutustu helmikuun infotilaisuuden materiaaliin

Tutustu huhtikuun infotilaisuuden materiaaliin

Seuraavien infotilaisuuksien ajankohdista ilmoitetaan myöhemmin

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Täydennetään kevään aikana.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Hyödyllisiä linkkejä