Kun tunnistaudut vuonna 2026 viranomaisten digitaalisiin asiointipalveluihin, sinulle tulee käyttöön digitaalinen postilaatikko

Viranomaispostin vastaanotto muuttuu valtakunnallisesti alkuvuodesta 2026 ensisijaisesti digitaaliseksi. Kun tunnistaudut vahvasti (Suomi.fi-tunnistus) vuoden 2026 alussa tai sen jälkeen ensimmäisen kerran jonkin viranomaisen digitaaliseen palveluun (esimerkiksi hyvinvointialueen OmaEP digipalvelu, kuntien asiointipalvelut, OmaVero, OmaKela), sinulle luodaan digitaalinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin.

Jatkossa saat digitaaliseen postilaatikkoosi viranomaispostia useilta viranomaisilta. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.
Suomi.fi-viestien käyttö säästää aikaa sekä kansalaisilta että viranomaisilta, kun viestit kulkevat nopeasti ja varmasti oikealle vastaanottajalle oikeaan paikkaan. Suomi.fi-viestejä käyttää tällä hetkellä yli 2 miljoonaa henkilöä.

Palvelun käyttöönottoa ehdotetaan jo nyt, kun tunnistautuu jonkin viranomaisen digitaaliseen asiointipalveluun. Vuoden 2026 alusta alkaen erillistä suostumusta käyttöönottoon ei enää kysytä, vaan Suomi.fi-viestien tulosta käyttöön kerrotaan tunnistautumisen yhteydessä.

Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön vuonna 2026

• Suomi.fi-viestit tulee käyttöön sinulle, jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä. Jos sinulla on jo Suomi.fi-viestit käytössä, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
• Näet ilmoituksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, kun tunnistaudut vahvasti julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käytät tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.
• Ilmoita käyttöönoton yhteydessä oma sähköpostiosoitteesi ja vahvista se tunnin sisällä. Näin saat sähköpostiisi ilmoituksen aina, kun sinulle on saapunut uutta postia Suomi.fi-viesteihin.
• Sähköpostin ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.
• Huomaathan, että jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.

Jos et käytä julkisen hallinnon digitaalisia asiointipalveluja vahvasti tunnistautuneena, saat jatkossakin viranomaispostin paperipostina.

Muutos ei myöskään koske alaikäisiä eikä niitä henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.

Mikä on Suomi.fi-viestit?

Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen digitaalinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Palvelua käyttää useat viranomaiset. Saapuneet viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun osoitteessa suomi.fi (linkki avautuu uuteen välilehteen). Näin saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin.

Suomi.fi-viestit saa käyttöön lataamalla Suomi.fi-mobiilisovelluksen tai tunnistautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit (linkki avautuu uuteen välilehteen). Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella. Ottamalla Suomi.fi-viestit käyttöön saa jatkossa myös useiden eri viranomaisten lähettämän postin sähköisenä.

Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka käyttäjä on ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta.

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella Suomi.fi-viestit on tällä hetkellä käytössä kirjaamopalveluissa ja terveydenhuollon ajanvarauskirjeissä kirurgian ja ortopedian poliklinikoilla.

Kirjaamopalveluihin voi ottaa yhteyttä lähettämällä Suomi.fi -viestin. Kirurgian ja ortopedian ajanvarauskirjeet toimitetaan asiakkaalle Suomi.fi-viestit-palveluun, mikäli hänellä on Suomi.fi-viestit käytössä. Muihin hyvinvointialueiden palveluihin Suomi.fi -viestien käyttö laajenee vaiheittain.

Entä jos haluan viranomaispostini jatkossakin paperipostina?

Digitaaliseen viranomaispostiin siirtyminen ei tarkoita sitä, ettei kukaan voisi jatkossa vastaanottaa viranomaisten postia paperikirjeinä.

• Suomi.fi-viestit ei tule käyttöön, jos et käytä viranomaisten sähköisiä palveluja. Silloin saat jatkossakin viranomaispostia paperisena.
• Muutos ei koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
• Myöskään kaikki viranomaisten lähettämä posti ei saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.

Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun.

Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, ei ennakkoon.

Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön.

Jos käytössäsi on Suomi.fi-mobiilisovellus, huomaathan, että

• pelkkä sovelluksen poistaminen ei poista Suomi.fi-viestejä käytöstäsi.
• palvelun käytöstä poistaminen pitää aina tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa.

Halutessasi voit myös itse milloin tahansa ottaa Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön lataamalla käyttöösi Suomi.fi-sovelluksen tai ottamalla palvelun käyttöön osoitteessa suomi.fi/viestit.