Kaikille avoin digipalveluiden käytön opastus käynnistyy hyvinvointialueen ja Seamkin yhteistyönä
- Tiedote
- 10.9.2026 klo 13.54
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ja Seinäjoen ammattikorkeakoulun yhteistyönä käynnistyy maksuton sosiaali- ja terveyspalvelujen digiohjauspalvelu, jossa sosiaali- ja terveysalan opiskelijat tarjoavat tukea digitaalisten palvelujen käyttöön.
Palvelun tavoitteena on vahvistaa asukkaiden digitaitoja ja helpottaa digitaalisten sosiaali- ja terveyspalvelujen hyödyntämistä arjessa.
Digiohjaus keskittyy erityisesti OmaEP digipalvelun sekä Omakanta- ja Suomi.fi-verkkopalveluiden käyttöön.
Hyvinvointialueen omassa OmaEP digipalvelussa voi hoitaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon liittyviä asioita digitaalisesti. OmaEP:ssä voi esimerkiksi keskustella ammattilaisen kanssa chat-palvelussa, hallinnoida ajanvarauksia, liittyä etävastaanotolle tai täyttää esitietokyselyitä.
Omakanta ja Suomi.fi ovat valtakunnallisia verkkopalveluja. Omakannassa voi esimerkiksi tarkastella omia terveystietoja ja uusia reseptejä. Suomi.fi-verkkopalveluissa voi valtuuttaa läheisen asioimaan puolestasi ja vastaanottaa viranomaispostia digitaalisesti.
Opiskelijat opastavat digipalvelujen käyttöön joka torstai
Digiohjausta on saatavilla torstaisin 17.9.-26.11.2026 klo 8.45–15.30 Seinäjoen ammattikorkeakoulun Kampustalon tilassa D1079, osoitteessa Kalevankatu 35, Seinäjoki.
Palvelu on maksuton ja avoin kaikille digipalvelujen käyttöön tukea tarvitseville.
Digiohjaus keskittyy sosiaali- ja terveyspalvelujen käytön neuvontaan. Asiakkaana voi saada ohjausta ja neuvontaa digitaalisten palveluiden käyttöön kuten kirjautumiseen, ajanvarausten tekemiseen tai esitietolomakkeiden täyttämiseen liittyen.
Tietosuojan ja tietoturvan varmistamiseksi opiskelijat eivät käsittele asiakkaiden pankkitunnuksia, salasanoja tai muita henkilökohtaisia tunnuksia, eivätkä kirjaudu asiakkaan puolesta palveluihin. Asiakas tekee tunnistautumisen itse, ja opiskelija voi tarvittaessa ohjata vaihe vaiheelta palvelun käytössä.
Jos asiakkaan haaste liittyy laitteisiin, tunnuksiin tai laajempaan digitukeen, hänet ohjataan tarvittaessa muiden digitukitoimijoiden palveluihin.