Asiakasohjaajat pöydän ääressä. Pöydällä muistivihko ja kannettava tietokone.

Vammaispalvelun asiakasohjaus

Asiakasohjaajiltamme saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa myös yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Ohjausta ja neuvontaa tarpeidesi mukaan

Asiakasohjauksessa kartoitamme tilannettasi yhdessä kanssasi ja ohjaamme sinua eteenpäin palvelupolullasi.

Meidät tavoitat soittamalla, chat-palvelussa tai yhteydenottolomakkeella. Puhelinnumeromme ja linkin chat-palveluun löydät myös sivun alaosassa olevasta hakemistosta asiointialueittain.

Onko sinulla on jo asiassasi vastaava työntekijä?

Ole ensisijaisesti yhteydessä suoraan omaan työntekijääsi. Tarvittaessa voit tarkistaa omatyöntekijäsi meiltä asiakasohjauksesta. Vammaissosiaalityön sivulta löydät myös hakemuslomakkeet.

Ota yhteyttä!

050 343 8321

Puhelinaikamme on

ma–pe 9–11 ja 12–14

Voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse, mutta huomioithan, että yhteys ei ole salattu.

sari.palomaki@hyvaep.fi
kari.avanne@hyvaep.fi

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Tavoitat meidät chat-palvelussa maanantaista perjantaihin klo 9–11 ja klo 12–14

Siirry chat-palveluun

Palveluun kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen joko henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Voit asioida palvelussamme myös toisen henkilön puolesta, jos sinut on tähän valtuutettu.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Voit lähettää kiireettömän viesti vammaispalveluille OmaEP-sovelluksessa. Asiakasohjaajat vastaavat sovelluksen kautta viestiisi kolmen arkipäivän kuluessa.

Tutustu OmaEP digipalvelun käyttöohjeisiin

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Tulostettavat lomakkeet

Yhteydenotto-lomake

Voit ottaa yhteyttä yhteydenotto-lomakkeella, kun tarvitset apua itsellesi tai läheisellesi hänen suostumuksellaan.

Huoli-ilmoitus

Onko sinulla on huoli läheisestäsi, joka ei itse pysty vastaamaan huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan, mutta et voi saada häneltä lupaa yhteydenottoon?  Huoli-ilmoituksen (ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta) voit lähettää meille ilman läheisesi suostumusta.

Digitaaliset lomakkeet

Yhteydenotto-lomakkeen ja huoli-ilmoituksen (ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta) voit tehdä myös sähköisesti. Linkit löydät Digitaalisista palveluista otsikon ”Sosiaalihuollon hakemukset ja ilmoitukset” alta.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Muut palvelut

Hyvinvointialue vuokraa asiakasohjauksen kautta sähköavusteista tandem-pyörää vammaispalvelun asiakkaille ja palveluyksiköille.

Tutustu esitteeseen. Lisätietoja saat myös asiakasohjaajilta.

Joupin neuvola

Hallituskatu 20

Yhteystiedot

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Puhelinnumerot

Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelinasiointi

Asiakasohjaajalta saat palveluihin liittyvää yleistä neuvontaa ja ohjausta sekä tarvittaessa yksityiskohtaisempaa asiakasohjausta.

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-11:00, 12:00-14:00
ti 09:00-11:00, 12:00-14:00
ke 09:00-11:00, 12:00-14:00
to 09:00-11:00, 12:00-14:00
pe 09:00-11:00, 12:00-14:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

Tähän palveluun liittyviä digitaalisia palveluita on kehitetty yhteistyössä Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hankkeen kanssa.

EU-rahoitteisuudesta kertova logo