Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen sosiaalihuollon käyttölokiraportit vastaavat nyt paremmin THL:n kansallisia vaatimusmäärittelyjä

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue antaa asiakastietojen käytöstä asiakastietolain mukaisia käyttölokiraportteja, joista ilmenee, miten ammattilaiset ovat käyttäneet hyvinvointialueen asiakastietoja.

Järjestelmäteknisistä syistä sosiaalihuollon käyttölokiraporttien sisältö ei ole täysin vastannut Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ohjeistuksen mukaisia valtakunnallisia vaatimusmäärittelyitä. Hyvinvointialue on aktiivisesti toimien edellyttänyt järjestelmäntoimittajalta tietojen eheyteen liittyviä korjaamistoimia sekä informoinut asiakasrekisteröityjä mahdollisista puutteellisuuksista käyttäjälokiraportin saatekirjeessä.

Hyvinvointialue tuli tietoiseksi, että käyttölokiraportilla esiintyi laajempaa virheellisyyttä ja päätyi havaittujen virheiden pitkäkestoisuuden takia tekemään ilmoituksen henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Sosiaalihuollon käyttölokiraportteja päätettiin antaa vasta, kun järjestelmän korjaamistoimet on riittävällä varmuudella toteutettu.

Hyvinvointialue on saanut järjestelmäntoimittajan vahvistuksen, että sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän lokiriveissä on ollut virheitä aikavälillä 25.4.2023 – 26.5.2025. Järjestelmäntoimittaja on vahvistanut korjanneensa virheelliset lokirivit (25.11.2025) ja ettei virhettä enää ilmene.

Salassa pidettävä käyttäjälokiraportti sisältää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen henkilötietoja. Hyvinvointialue esittää asiakkailleen pahoittelut siitä, että järjestelmäteknisistä syistä käyttäjälokiraportti on saattanut sisältää puutteellisuutta tai virheitä, jotka ovat vaarantaneet käyttölokitietojen eheyttä.

Mikäli asiakasrekisteröity haluaa jo saamansa sosiaalihuollon käyttölokiraportin uudelleen, on se mahdollista pyytää hyvinvointialueen ohjeiden mukaisesti.

 

Lisätietoja tarvittaessa sosiaalijohtaja Tanja Penninkangas, tanja.penninkangas(a)hyvaep.fi.

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä asiakasrekisteröidyt voivat ottaa yhteyttä myös hyvinvointialueen tietosuojavastaavaan: tietosuojavastaava(at)hyvaep.fi.