Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksessa voit keskustella asiastasi ammattilaisen kanssa. Saat neuvontaa ja ohjausta tilanteesi ratkaisemiseksi tai ohjeita tarvittaviin palveluihin hakeutumisessa.

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksessa voit keskustella asiastasi ammattilaisen kanssa. Saat neuvontaa ja ohjausta tilanteesi ratkaisemiseksi tai ohjeita tarvittaviin palveluihin hakeutumisessa.

Perhekeskuksen asiakasohjaus palvelee arkisin ma-pe klo 9-15 niin puhelimitse numerossa 06 230 7850 kuin OmaEP:n chatissa. Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinnumerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä sen palveluaikoina, kun kaikki asiakasohjaajat ovat varattuina.

Kun soitat perhekeskuksen asiakasohjaukseen, sinua pyydetään valitsemaan ensiksi oma alueesi:

  1. Ilmajoki, Kurikka, Kauhajoki, Teuva,  Isojoki, Karijoki
  2. Seinäjoki, Isokyrö
  3. Kauhava, Evijärvi, Alajärvi, Lappajärvi, Vimpeli, Lapua, Alavus, Kuortane, Ähtäri, Soini.

Voit myös valita, mikäli haluat palvelua englanniksi: 4. Service in English.

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää meille viestiä OmaEP-sovelluksen Viestit-toiminnon kautta. Vastaamme kolmen arkipäivän kuluessa.

Jos olet jo asiakkuudessa tai sinulla on nimetty omatyöntekijä, ota yhteyttä suoraan häneen. Yhteystietoja löydät hyvaep.fi verkkosivuilta.

Tarjoamme myös konsultaatiota ammattilaisille.

Asiakasohjaukseen voit olla yhteydessä, kun sinulla on huolta omasta tai toisen ihmisen tilanteesta esimerkiksi seuraavissa asioissa:

  • Lapsen tai nuoren kasvatus
  • Käyttäytymisen haasteet
  • Perheen sisäiset ristiriidat
  • Mielialan muutokset
  • Uupumus tai jaksaminen
  • Koulunkäynnin ongelmat
  • Päihteiden käyttö
  • Liiallinen pelaaminen
  • Lähisuhde- ja perheväkivalta

Yhteystiedot

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Voit varata aikoja palveluihin, liittyä etävastaanotolle sekä täyttää kyselyitä, lomakkeita ja hakemuksia. OmaEP:stä löydät myös chat-palvelumme.

OmaEP digipalvelu

Toimipisteet

Alajärven perhekeskus
Lääkärintie 1

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Kurikan perhekeskus
Reinikantie 4

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Alajärven perhekeskus
Lääkärintie 1

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Lapuan perhekeskus
Siiriläntie 3 E

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Alajärven perhekeskus
Lääkärintie 1

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Toimipisteet

Puhelinnumerot

Perhekeskuksen asiakasohjaus

Perhekeskuksen asiakasohjauksen puhelinasiointi

Puhelin

Soittoajat

ma 09:00-15:00
ti 09:00-15:00
ke 09:00-15:00
to 09:00-15:00
pe 09:00-15:00

Digitaaliset palvelut

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta (OmaEP digipalvelu)

Chat-palvelu, perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta

Tätä palvelua on kehitetty yhteistyössä Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hankkeen kanssa.

EU-rahoitteisuudesta kertova logo

Ajankohtaista

Lasten ja perheiden palvelut Etelä-Pohjanmaalla 10.5.2023

Lasten ja perheiden palvelut Etelä-Pohjanmaalla 10.5.2023, ennakkotieto