Ikäihmisten asiakasohjauksen numero muuttuu Ilmajoella, Kauhajoella, Kurikassa ja Seinäjoella
- Tiedote
- 26.3.2026 klo 10.16
Ikäihmisten asiakasohjaus palvelee 26.3.2026 alkaen koko maakunnassa yhteisessä puhelinnumerossa 06 230 7550. Soittoajat ovat arkisin klo 9–11 ja klo 12–14.
Puhelinnumero korvaa aiemmin Ilmajoella, Kauhajoella, Kurikassa ja Seinäjoella käytössä olleet numerot. Vanhoista numeroista on automaattinen kääntö uuteen numeroon. Muilla alueilla puhelinnumero 06 230 7550 on ollut käytössä jo aiemmin.
Ikäihmisten asiakasohjaus tarjoaa neuvontaa ja ohjausta kotona asumista tukevista palveluista. Tarvittaessa asiakkaalle järjestetään palvelutarpeen arviointi ja sen perusteella tarpeen mukaiset palvelut. Yhteyttä asiakasohjaukseen voivat ottaa ikääntyneet, heidän läheisensä sekä yhteistyötahot.
Puhelinasiointi
Palvelemme numerossa 06 230 7550 arkisin klo 9–11 ja klo 12–14.
Chat-palvelu
Chat-palvelumme on avoinna ma–to klo 12–14 joko OmaEP-sovelluksessa tai osoitteessa omaep.fi (linkki avautuu uuteen välilehteen).
OmaEP digipalveluissa voit myös jättää Viestit-palvelun kautta ikäihmisten asiakasohjaukseen kiireettömän viestin. Vastaamme sinulle 1–3 arkipäivän kuluessa.
Sähköposti
Voit tiedustella yleisluonteisia asioita sähköpostitse ikakeskus@hyvaep.fi. Huomioitahan, että sähköpostitse ei voi välittää henkilötietoja.
Ajanvaraukseton asiointi paikan päällä
Voit asioida ilman ajanvarausta toimipisteessämme Seinäjoen ikäkeskuksessa (osoite Ruukintie 2, Seinäjoki). Palvelemme arkisin klo 9–12. Ikäkeskuksen asiointi on suunnattu koko maakunnan asukkaille asuinkunnasta riippumatta.