Sosiaali- ja potilasasiamies

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista edellyttää, että jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä on nimetty potilasasiamies.

Potilasasiamiehen tehtävänä on:

1. neuvoa potilaita lain soveltamiseen liittyvissä asioissa;
2. neuvoa ja tarvittaessa avustaa potilasta potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa
3. tiedottaa potilaan oikeuksista ja
4. toimia muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

Potilasasiamieheen voi ottaa yhteyttä, jos asia koskee esimerkiksi:

• hoitoon pääsyä tai joutumista
• ongelmia tiedonsaannissa
• potilasasiakirjassa olevan tiedon korjaamista
• epäilyä potilas- tai lääkevahingosta
• rekisteritietojen tarkastusta
• tietosuojaa
• tyytymättömyyttä hoitoon tai kohteluun.

Voit lähettää sähköisen yhteydenottopyynnön potilasasiamiehelle Hyvis-palvelussa. Voit soittaa potilasasiamiehelle alla mainittuina puhelinaikoina. Käynnistä tulee sopia etukäteen potilasasiamiehen kanssa. Potilasasiamiehen palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.